1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
G2GK ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมและเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ g2gk.ws ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า G2GK เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2gk.ws ทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถือหรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม G2GK การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
G2GK ดำเนินการภายใต้หลักการ Privacy by Design คือการออกแบบระบบให้คำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
2. ข้อมูลที่ G2GK เก็บรวบรวม
G2GK เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (G2GK ไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความปกติ)
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และการทำธุรกรรม
- หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- เวลาเข้า-ออกจากระบบและพฤติกรรมการเข้าชมหน้าต่างๆ
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS)
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ G2GK ร่วมงานด้วย
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ G2GK
G2GK ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก
- การให้บริการ: เพื่อสร้างบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมสล็อต คาสิโนสด Live Casino เสือมังกร ไฮโล และกีฬาได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบตามกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของแพลตฟอร์ม G2GK ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งโปรโมชัน และข่าวสารสำคัญจาก G2GK
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้
- การดูแลความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดของ G2GK
G2GK ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่นักการตลาดภายนอก บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
G2GK อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าทุกราย
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสารของสมาชิก
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เพื่อดำเนินการเกมและบันทึกผลการเล่นอย่างถูกต้อง
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หนังสือราชการ หรือกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ที่ G2GK ใช้เก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย
ในทุกกรณี G2GK กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ G2GK และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
G2GK ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่ G2GK ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ธุรกรรม และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ G2GK เข้าใจพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
สมาชิกสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ g2gk.ws ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของ G2GK
G2GK ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ทุกขณะ
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระเป็นระยะ (Security Audit)
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน โดยพนักงาน G2GK สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ G2GK จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็ควรดูแลความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่าน และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเสมอ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
G2GK เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีก 2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือน
- ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปี
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด G2GK จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยปลอดภัย
8. สิทธิ์ของสมาชิก G2GK เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก G2GK ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ G2GK เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน G2GK ผ่านอีเมล support@g2gk.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ G2GK จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
G2GK ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น G2GK ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ G2GK จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ G2GK โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@g2gk.ws เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
G2GK ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ G2GK การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งาน g2gk.ws ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11. ติดต่อ G2GK เรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน G2GK สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์ g2gk.ws ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: support@g2gk.ws
ทีมงาน G2GK ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวพร้อมตอบทุกคำถามของคุณเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
G2GK ตอบกลับทุกอีเมลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ หากไม่ได้รับการติดต่อกลับภายในเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อซ้ำผ่านแชทสดบนเว็บไซต์